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Nossa equipe especializada conduz uma investigação criteriosa para apurar os fatos com imparcialidade:
O objetivo da WIN444 é garantir uma análise justa, transparente e baseada em evidências.
Durante todo o processo, você acompanha cada etapa com clareza e suporte contínuo:
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Após a conclusão da análise, aplicamos a solução correta e garantimos o encerramento responsável do caso:
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Tempo de resposta: 24-48 horas
Tempo de resposta: 12-24 horas
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Ideal para reclamações completas, com detalhes e anexos (prints, comprovantes e registros).
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Resposta em até 24 horas
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Perfeito para situações urgentes e suporte imediato durante o uso da plataforma.
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Investigação completa e criteriosa, incluindo validação de evidências, conferência de registros internos e aplicação das regras/políticas, com definição da melhor proposta de solução.
Implementação da solução aprovada, confirmação de que o problema foi resolvido e acompanhamento final para assegurar sua satisfação e prevenir recorrências.
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